平素は「郵便局のネットショップ」をご利用いただきありがとうございます。

年末年始の対応について、下記のとおりお知らせいたします。

■ネットショップ関連のお問い合わせ（郵便切手類を除く） 　

【お電話・メールでのお問い合わせ】
　※お問い合わせについては、商品提供者の年末年始休日に伴い、回答が1月6日以降になる場合がございます。
●お問合せフォームからのお問合せ
　お問い合わせフォーム　24時間受付、ご回答はお電話での受付時間内となります。 　

●電話でのお問合せ
　郵便局カタログ販売センター　
　電話番号：0120-811-304 　　　
   受付時間：平日9時〜19時／土日・祝日9時〜17時 　2024年12月28日から2025年1月5日の間、受付時間は9時〜17時となります。

■郵便切手・はがき・レターパック類のお問い合わせ 　

【配送について】 　　
・年内出荷最終日：2024年12月27日
　※2024年12月26日午前11:59までにご注文いただいた分を出荷します。 　　　
  ※コンビニ・PayEasy決済を選択された場合は、入金確認に時間がかかり、年始出荷となる場合があります。 　　
・年始出荷開始日：2025年1月6日 　

【コールセンターへのお問い合わせについて】
　受付窓口　切手・はがきストア事務局
　電話番号：0120-940-959
   受付時間:平日9時〜18時（土・日・祝日を除く） 　　　　　2024年12月28日〜2025年1月6日はお休みとなります。